ティンバーランド 子供用ブーツ
クレームに応じたほうがいいでしょうか？私は出品者です。子供用ブーツを出品しま....
クレームに応じたほうがいいでしょうか？私は出品者です。子供用ブーツを出品しました。『個人的には美品と思う」と記載しましたが、落札後、気になる部分を発見したので、落札者様にもう一度、商品の状態を説明し、写真も3枚おつけし、「もし、気にいらなければ、発送前であれば、キャンセルと返金を受けます」と伝えました。落札者は画像で商品の状態を確認後「ある程度の汚れは覚悟するから大丈夫」と言って、発送をお願いされたので、発送しました。ところが、評価からこんな言葉をいただきました。「汚れは覚悟していたが、ニオイがひどい、信じられない」とのことでした。このブーツは本スェードではないですが、スェード調で特殊な生地ですので、多少はニオイはあるかとは思いますが、私は、全くニオイなど気にしてなかったです。もちろん「ノークレーム、ノーリターン」のお約束で入札して頂いてますし。私は落札後も商品の状態を詳しく伝えたつもりですが、まさかニオイまで、、、。相手はまだ、返金返品の要求はしてこないですが、もし要求が会った場合、どういう対応をしたらいいのでしょうか？結構悩んでます。(続きを読む)
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一際おしゃれな子供用ブーツ♪ 【ベアクリーク キッズ】 カジュアルブーツ 全2色 57％OFF！ (BEAR CREEK KIDS BCK005) キッズ＆ジュニア(子供用)
商品価格：1,480円
レビュー平均：4.5
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先日ヤフオクで子供用スキーとブーツのセットを落札しました。商品の説明には『ブ....
先日ヤフオクで子供用スキーとブーツのセットを落札しました。商品の説明には『ブーツは20㎝』とありました。届いたブーツのインナーを抜いたところ、２２の表記がありサイズ２２ｃｍと判明。サイズ違いでした。出品者様へサイズ違いである事を連絡すると、『こちらもヤフオクで購入した物で、そのとき２０ｃｍと説明があった。２０センチのスニーカーを履く子供が問題なく使用していたので２０ｃｍだと思っていた。。。』との事。（この旨は今回のオークションの説明には一切ナシ）返品返金を申し出たところ返送料金は負担してほしいといわれました。この条件だと、出品者（送料分）と落札者（返品送料）の損失が同じになってしまうので納得が行きません。今回の経緯で落札者に落ち度はあるのでしょうか？私（落札者）としては、商品代金＋送料＋振込み手数料を返金して頂き、送料着払いで返品したいのですがムシが良すぎますかね？冷静な第三者のかた、よき解決案のアドバイスをお願いします。以下、オークション商品説明の原文そのままです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・子供用スキー４点セット 板120㎝ ブーツ20ｃｍ 商品説明 板は120cmのカービング（HART）ブーツは20㎝ストック90cm（名前の記入があります）ソール長235-280mmの範囲で調整可能です。表面はキズがあります。滑走面は毎年シーズン前後にホットワックスを入れ、傷は埋めて修理しましたので、性能は十分に発揮できます。エッジは磨いて華麗にしてあります。注意事項 中古品につきノークレーム・リターンでお願い致します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(続きを読む)
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